Regulamin Rezerwacji Stolików w Restaurant Giewont
Dziękujemy za wybranie naszej restauracji! Poniższy regulamin dotyczy rezerwacji stolików z płatnością online i charakterem bezzwrotnym. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem rezerwacji.
1. Definicje
Sprzedawca/Usługodawca: HCLB SP. Z O.O. S.K., ul. Smocza 6, 31-069 Kraków, NIP 6762540011
Restauracja: Restaurant Giewont, zlokalizowana pod adresem ul. Nędzy Kubińca 4, 34-511, Kościelisko, Polska
Rezerwujący: Osoba fizyczna lub prawna dokonująca rezerwacji stolika.
Rezerwacja Bezzwrotna: Rezerwacja stolika, za którą płatność dokonywana jest z góry online, a wpłacona kwota nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania rezerwacji przez Rezerwującego.
Płatność Online: Płatność realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności firmę Tpay - Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą: plac Andersa 3, 17 piętro , 61-894 Poznań. Wybór dostępny na stronie internetowej w systemie rezerwacyjnym Restauracji.
2. Warunki Rezerwacji Bezzwrotnej
1. Charakter Płatności: Rezerwacje bezzwrotne wymagają pełnej płatności z góry w momencie dokonywania rezerwacji. W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 100zł od osoby. Brak dokonania płatności w wyznaczonym czasie (zazwyczaj natychmiast po rezerwacji) skutkuje anulowaniem rezerwacji.
2. Brak Możliwości Zwrotu: Kwota wpłacona za Rezerwację Bezzwrotną nie podlega zwrotowi, niezależnie od powodu anulowania rezerwacji przez Rezerwującego (w tym m.in. zmiany planów, spóźnienia, niestawienia się w restauracji).
3. Potwierdzenie Rezerwacji: Po dokonaniu płatności Rezerwujący otrzyma potwierdzenie rezerwacji drogą elektroniczną (na podany adres e-mail). Potwierdzenie to jest dowodem zawarcia umowy i zawiera szczegóły rezerwacji (data, godzina, liczba osób, ewentualne uwagi).
4. Zmiana Danych Rezerwacji: W przypadku chęci zmiany daty, godziny lub liczby osób, Rezerwujący powinien skontaktować się z Restauracją pod numerem telefonu +48 727 004 647 lub adresem e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin przed planowaną datą rezerwacji. Restauracja dołoży wszelkich starań, aby umożliwić zmianę, jednak nie gwarantuje jej możliwości, szczególnie w przypadku ograniczonej dostępności.
5. Spóźnienie: Restauracja zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji i udostępnienia stolika innym gościom w przypadku spóźnienia Rezerwującego o więcej niż 30 minut, bez możliwości zwrotu wpłaconej kwoty. W przypadku spóźnienia prosimy o jak najszybszy kontakt z Restauracją.
6. Wyjątkowe Okoliczności: Restauracja zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku wystąpienia siły wyższej lub innych nadzwyczajnych okoliczności uniemożliwiających świadczenie usług (np. awaria, zamknięcie obiektu). W takich sytuacjach Restauracja dołoży wszelkich starań, aby zaproponować alternatywny termin lub zwrócić pełną kwotę rezerwacji.
3. Płatność Online
1. Ochrona Danych: Dane osobowe podane przez Rezerwującego podczas procesu rezerwacji są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
2. Cel Przetwarzania: Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, komunikacji z Rezerwującym w sprawach związanych z rezerwacją oraz w celach marketingowych, jeśli Rezerwujący wyrazi na to zgodę.
3. Prawa Rezerwującego: Rezerwujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
4. Postanowienia Końcowe
1. Akceptacja Regulaminu: Dokonanie Rezerwacji Bezzwrotnej jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Prawo Właściwe: Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim, a sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Restauracji.
3. Zmiany w Regulaminie: Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Restauracji. Do rezerwacji dokonanych przed datą wejścia w życie zmian stosuje się regulamin obowiązujący w dniu dokonania rezerwacji.
